隱私權政策

本頁為草稿，正式上線前由門市確認內容。

韻譯助聽器 睿聲中正門市（以下稱「本門市」）重視您的個人資料。本政策說明本網站蒐集哪些資料、怎麼使用，以及您可以怎麼查詢或刪除。

蒐集哪些資料

• 線上預約時填寫的稱呼、聯絡電話、希望的日期與時段、需求說明；到府服務另有服務地址。
• 如果您把預約碼傳到本門市的 LINE 官方帳號，會記錄這筆預約對應的 LINE 帳號，用來傳送預約確認與提醒。
• 在本門市 Facebook 粉絲專頁留言或傳 Messenger 私訊時的名稱與內容（見下方說明）。
• 為了防止惡意大量送出，網站會短暫記錄送出時的網路位址（IP），不會用於其他用途。

線上聽力測驗（聽力不求人）

測試結果只存在您這台裝置的瀏覽器裡，不會上傳到本門市或任何第三方。只有在您按「帶著結果預約」並送出預約表單時，結果摘要才會隨預約內容送到本門市；送出前您可以自行刪除。

按「把結果傳給家人」會開啟 LINE，由您自己選擇要傳給誰；按「一年後提醒我再測」產生的行事曆檔只存到您自己的裝置，本門市不會留下您的聯絡方式。

聽損模擬、補助小幫手

聽損模擬的聲音都在您的瀏覽器裡產生；您錄的一句話或選的錄音檔，只在這台裝置上播放，不會上傳，離開頁面就會清除。補助小幫手的回答只在瀏覽器裡比對，不會送出或儲存。

幫家人預約

幫家人預約時，請填您自己的聯絡方式；家人的稱呼會放在預約備註裡，只用來安排這次服務。

Facebook 粉絲專頁與 Messenger

您在本門市 Facebook 粉絲專頁留言，或傳 Messenger 私訊給粉絲專頁時，本門市會記錄您的 Facebook 名稱、留言或訊息內容與時間，用來回覆您。部分訊息會由本門市自己主機上的 AI 協助擬稿或回覆，內容不會送到外部的 AI 服務；涉及聽力狀況與費用的問題，會轉由門市人員回覆。

您在 Facebook 上刪除自己的留言時，本門市的紀錄也會跟著清除內容。

如何刪除您的資料

您可以來電 02-2341-5968、在 LINE 留言，或傳 Messenger 私訊給本門市粉絲專頁，說明要刪除哪些資料（例如「刪除我在粉絲專頁的對話紀錄」）。確認是您本人後，我們會刪除本門市系統裡的相關紀錄並回覆您。Facebook 上的留言與私訊請您在 Facebook 上自行刪除。

用途

只用於聯絡您、安排門市或到府服務、傳送預約提醒，不會提供給第三方作行銷用途。

保存與存放

資料存放在本門市自己的系統中，不使用外部表單服務。本網站不使用 Google Analytics 等第三方追蹤工具。

您的權利

您可以隨時來電 02-2341-5968 或在 LINE 留言，要求查詢、更正或刪除您的資料。